Doprava a platba

Manipulační poplatek

• U objednávek s celkovou hodnotou do 500 Kč bude k ceně dopravy automaticky připočten manipulační poplatek ve výši 39 Kč.

• Tento poplatek je zahrnut v celkové ceně dopravy uvedené v souhrnu objednávky a slouží k pokrytí nákladů spojených s balením, zpracováním a administrací nízkohodnotových zásilek.
• V případě odstoupení od smlouvy nebo vrácení zboží se manipulační poplatek nevrací.

• Našim cílem je dopravit zboží tak, aby u Vás bylo co nejdříve, proto využíváme služeb kurýrů GLS,PPL a DPD, kteří Vám zásilku doručí již druhý den od odeslání. Osobně si můžete zásilku vyzvednout na pobočkách GLS, DPD Pickup či PPL ParcelShop anebo na jedné z našich kamenných prodejen v Brně.

DORUČENÍ KURÝREM DPD

• Doručení hned druhý pracovní den od odeslání.

• Pokud Vám termín doručení nevyhovuje, můžete jej jednoduše změnit odpovědí na SMS zprávu nebo e-mail.

• Dobírka se hradí kurýrovi, jakmile vám zásilku doručí.

Doručení kurýrem DPD při PLATBĚ PŘEDEM	109,-
Doručení kurýrem DPD na DOBÍRKU	151,-

Doručení do sítě výdejních míst DPD Pickup

Příjemce se může při převzetí zásilky rozhodnout, zda doběrečné zaplatí hotově nebo platební kartou.

DPD Pickup můžete navštívit kdykoli v otevíracích hodinách včetně víkendů.

• Oznámení o doručení zásilky prostřednictvím SMS nebo e-mailem.

• Na výdejní místa je možné posílat zásilky do hmotnosti 20 kg.

• Pro veškeré zboží platí tyto povolené rozměry: maximální povolená délka u nejdelší strany je 100 cm a obvodová délka nesmí přesahovat 250 cm.

• Pokud si balíček nevyzvednete do 4. kalendářního dne po doručení do výdejního místa, upozorníme vás e-mailem.

• Příjemcům balíčků služby DPD Private zasíláme v den doručení sms a e-mail s 1hodinovým oknem, kdy balíček kurýr doručí.

Najděte si svoje výdejní místo DPD Pickup na mapě:
Seznam výdejních míst - klikni

Výdejní místo DPD PickUP při PLATBĚ PŘEDEM	79,-
Výdejní místo DPD PickUP na DOBÍRKU	121,-

DORUČENÍ KURÝREM PPL

• Doručení hned druhý pracovní den od odeslání.

• Pokud Vám termín doručení nevyhovuje, můžete jej jednoduše změnit prostřednictvím zákaznického

servisu PPL na telefonu: 225 331 500.

• Dobírka se hradí kurýrovi, jakmile vám zásilku doručí (lze platit i kartou).

Doručení do sítě výdejních míst PPL ParcelShop

Nechcete-li se vázat na určitý čas doručení, balík si může vyzvednout také na vámi zvoleném výdejním místě PPL ParcelShop. Seznam výdejen a více informací naleznete na stránce www.pplparcelshop.cz

Platba platební kartou:

Příjemce se může při převzetí zásilky rozhodnout, zda doběrečné zaplatí hotově nebo platební kartou.

Všichni řidiči jsou vybaveni mobilním platebním terminálem a tiskárnou. O způsobu zaplacení se svobodně rozhodnete až v momentě převzetí zásilky.

PPL ParcelShop můžete navštívit kdykoli v otevíracích hodinách včetně víkendů.

Na výdejní místa je možné posílat zásilky do hmotnosti 20 kg.

Pro veškeré zboží platí tyto povolené rozměry: maximální povolená délka u nejdelší strany je 100 cm a obvodová délka nesmí přesahovat 250 cm.

Najděte si svůj nejbližší ParcelShop na mapě:

Doručení kurýrem PPL při PLATBĚ PŘEDEM	109,-
Doručení kurýrem PPL na DOBÍRKU	151,-

DORUČENÍ KURÝREM DPD PRIVAT

• Doručení hned druhý pracovní den od odeslání.

• Oznámení o doručení zásilky prostřednictvím SMS nebo e-mailem.

• Možnost večerního doručení v Praze, Brně a Ostravě od 17-20 hod (nutné uvést do poznámky v objednávce!).

• Dobírka se hradí kurýrovi, jakmile vám zásilku doručí (lze platit i kartou).

Doručení kurýrem DPD PRIVAT při PLATBĚ PŘEDEM	106,-
Doručení kurýrem DPD PRIVAT na DOBÍRKU	148,-

DORUČENÍ PALETOVOU PŘEPRAVOU GEIS

• Doručení hned druhý pracovní den od odeslání.

• Oznámení o doručení zásilky prostřednictvím SMS nebo e-mailem, telefonické oznámení kurýrem

• Dobírka se hradí kurýrovi, jakmile vám zásilku doručí (lze platit i kartou).

Doručení kurýrem GEIS při PLATBĚ PŘEDEM	299,-
Doručení kurýrem GEIS na DOBÍRKU	341,-

DORUČENÍ KURÝREM GLS

• Tuzemské balíky jsou doručovány obvykle následující pracovní den po předání odesílatelem do přepravy GLS.

• Úhrada doběrečného platební kartou je možná u kurýra, v GLS ParcelShopech a GLS ParcelBoxech.

• GLS informuje příjemce o doručení balíku e-mailem nebo SMS.

Doručení kurýrem GLS při PLATBĚ PŘEDEM 89,-
Doručení kurýrem GLS na DOBÍRKU 131,-

DORUČENÍ GLS DO VÝDEJNÍHO MÍSTA

• GLS Parcel Shop je síť výdejních a podacích míst (v provozovnách partnerů), kam si můžete nechat doručit nebo odeslat balík.

• Při doručení obdržíte PIN, kterým balík vyzvednete do 5 pracovních dnů (s možností prodloužení). Dobírku lze zaplatit hotově, kartou nebo online přes GoPay podle možností výdejního místa.

• GLS Parcel Box je chytrý balíkomat dostupný 24/7, kde si můžete pohodlně vyzvednout zásilku pomocí PINu nebo QR kódu z SMS či e-mailu.

• Dobírku lze snadno zaplatit online nebo kartou a balík tu zůstává uložený 3 dny s možností prodloužení.

• Parcel Box navíc umožňuje i rychlé odesílání balíků s předem vytvořeným přepravním štítkem.

Výdejní místo GLS Parcel Shop při PLATBĚ PŘEDEM 69,-
Výdejní místo GLS při PLATBĚ na DOBÍRKU 111,-

OSOBNÍ ODBĚR NA KAMENNÉ PRODEJNĚ

• Jakmile je zboží připraveno k vyzvednutí, obdržíte informaci e-mailem.

• Na prodejnách lze platit v hotovosti i kartou.

• Úložní doba objednávek je zpravidla 7 dní, pokud nejste schopni vyzvednout, volejte 547 210 376.

Osobní odběr na prodejně je vždy ZDARMA!

0,-

Podrobné informace o reklamacích přepravy najdete zde.